Notre activité Terre-net Groupe Poisson a été certifiée AFAQ ISO 9001 : 2015 (Système de Management de la Qualité) !
Qu’est ce que l’ISO 9001 ?
La norme ISO 9001 a pour objectif la mesure de la satisfaction client. Pour cela, elle évalue la bonne qualité des prestations d’une entreprise ainsi que le travail des employés.
Une norme basée sur 4 grands engagements
- La réduction des risques
- La compétitivité
- La productivité
- La satisfaction client
Quels sont les avantages à être certifiés ?
- Valorisation de la qualité de nos produits et services et du travail de nos collaboratrices et collaborateurs
- Amélioration et optimisation de notre fonctionnement et de nos compétences
- Meilleure compréhension des attentes de nos clients
Merci à l’ensemble de nos collaborateurs pour leur engagement sans faille qui nous amène vers une amélioration continue de notre organisation et de nos processus.