Le Groupe POISSON, 17 entités dans le domaine de la Location de matériel Travaux Publics, l’Environnement, les Services et les Travaux en France et à l’international recherche un(e) Inspecteur technique sédentaire pour le service location de sa filiale Poisson Terre-Net.
Missions :
Rattaché(e) directement au Directeur service client, votre rôle au sein de notre équipe Service Clients sera de garantir l’efficacité du service, le pilotage des assistants Service Clients et la coordination technique du service.
Vous aurez la charge de :
- La mise en œuvre du service :
- Animer et veiller au respect des règles de sécurité et de l’environnement,
- Gérer le planning et le plan de charge des techniciens itinérants, coordonner les interventions sur le terrain,
- Veiller à la bonne réalisation des VGP,
- Contrôler les devis émis par l’assistant administratif,
- S’assurer de la tenue administrative (OR, OT, CR),
- Vous serez garant de la satisfaction de nos clients :
- Répondre aux insatisfactions efficacement avec traçabilité et pilotage des outils digitaux (ERP/CRM),
- Solutionner les litiges avec les clients en appuis avec les Technico-Commerciaux,
- Manager et animer une équipe de techniciens :
- Développer les compétences des collaborateurs,
- Participer au recrutement des techniciens,
Lieu :
Gretz-Armainvilliers (77)
Type de contrat :
CDI – Statut ETAM – Salaire entre 34k et 38k avec variable sur objectifs, mutuelle groupe, participation, Plan Epargne Retraite.
Expérience :
Les engins TP n’ont pas de secret pour vous !
Vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire et évoluez idéalement dans l’univers de la location des engins Travaux Publics.
Maitrise les outils digitaux indispensable.
Le permis B est indispensable.
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Envoyez votre candidature (CV & Lettre de motivation) à recrutement@groupepoisson.com
ou postulez en ligne ci-dessous !